耳朵树圣诞大趴回顾∣范念军老师漫谈成人语言康复到轻松沟通

发布时间:2018-01-02 16:40:34来源:耳朵树作者:范念军老师浏览量:474

范念军老师:原中国聋儿康复研究中心语训部副主任。从中聋退休后,一直兼职中国残疾人艺术团的口语康复训练教师。专注成年用户的语言康复,经验十分丰富。


(以下内容整理自范念军老师口述内容)


范念军:

非常高兴和大家坐在一起。我先说一下我自己,按出生年份,我是50后,按年龄,我是60后。现在是一个不断学习的社会,所以我特别希望跟年轻人在一起。

我先说一下,关于成年人的康复,我特别有体会。在座的各位很多都是小时候在我们聋儿中心做康复的,现在都已经成了俊男靓女了,也都参加工作了,我现在遇到最大的问题,不是小孩子的康复,而是最早接收的这些孩子,现在面临着沟通、就业、组成家庭等很多的社会问题。今天耳朵树能够做到关心成年听障人士的沟通和交流,我觉得非常重要。

今天我就简单讲一讲,根据我身边发生的一些事情,跟大家聊会儿天。


信息收集——听的影响

时间回到上个世纪90年代末期,那时候发生的事情可能你们不太有印象。但是我就从那个事件当中,突然感悟到“听”对人的影响。

时间是1999年5月。每周一的早饭后,是我们班的分享时间,大家在一起谈一谈周末是怎么过的。人物呢?是30个6岁的孩子,其中25个是健听的孩子,5个是戴助听器和人工耳蜗的孩子,我们叫健聋合一班,目的为了让这些听障孩子更好地融入到主流社会当中去。我问,你们周末怎么过的?孩子们说这个说那个的都有,突然一个大个子的男孩子站起来了,说,老师,我告诉你,美国太坏了。我听了一愣,然后又有几个孩子在说。我突然想起来是怎么回事了。而我这个信息是怎么得来的呢?我们家路口有一个报刊亭,报刊亭卖报纸的老大爷很喜欢把收音机打开,一边听广播、一边卖报,我就是走过他那个摊位的时候,听到的这个消息:美国把我们驻贝尔格莱德大使馆炸了。

我就分析了一下,我是在不经意当中听到这个消息的,特别义愤填膺站起来的小男孩呢,可能是从电视或者爸爸妈妈的谈论中听到这件事的,所以他们有了这个信息。后来我就想那班里的5个听障孩子呢?他们不会像我这样不经意的把信息收集到。我就感觉到,这些听障孩子不经意收到的信息太少了,而这一块是我们一个很大的信息来源。


信息收集不仅是听,还要专心、学习、关注、思考

好,时间回到2017年。

1月份的时候,恰逢春节,那时中国残疾人艺术团跟中国青年政治学院搞一个活动,我和其他老师以及艺术团的20多个演员,与中青院的老师一起做游戏。我们分了6个组,中青院的老师一个组,我们艺术团的工作人员和老师一个组,剩下4个组就是我们的舞蹈演员。这个游戏是什么呢?就是要用你的动作或者语言反映你这一年当中,对你影响最大的一件事情。当时我们讨论的时候,邰丽华大家都知道吧?她跳《雀之灵》特别有名,现在是中国残疾人艺术团的团长、艺术总监,我就和她说,我说你做一个孔雀的造型,我们后面老师就做一个孔雀开屏的大尾巴,洒下来多好看!她说不,我们大家摆一个“撸起袖子加油干”。这句话现在大家都知道了,但当时我真的就不知道,说起来真的惭愧。

所以我说信息收集不仅仅是听,我就分析邰丽华为什么能提出这个主题来?因为她是中国残疾人艺术团的团长,她是艺术总监,她要带领这些人去不断地创造辉煌,包括艺术的、政治的,她都要去关心。而我,退休了,所以很多事儿就不去想了,不去干了。尽管邰丽华是听障人士,可是她那时候想的比我远大。

所以你说,这个信息收集仅仅是听吗?不是的,听影响我们,但不仅仅是听。专心、学习、关注、思考也很重要,你做到了这些就会获得想要的信息。所以这件事儿我真的很惭愧,我耳朵没有障碍,可是我就不如邰丽华关注得多。这个信息我没有收集到,直到后来大家都说我才知道这个出处,我就去查。所以我就说信息收集不仅是听,还要专心、学习、关注、思考。


思考与表达—接受自己,说出自己的不便

我今天看到大家都特别阳光,特别向上,这才是真正意义上的康复。我记得万选容老师说过,做康复就是学说话,那时候助听器没有那么好,也没有人工耳蜗,所以老师教起来很辛苦,孩子学得也辛苦,要一遍一遍地不断重复,不断地去说。万老师就告诉我们,这已经很苦了,你还要让他们不高兴吗?所以,我们的宗旨是首先让孩子开心,然后是开口,最后是开窍。我们今天走到这一步,就是开窍的时候了,开窍永远没有止境,因为你不断长大,社会也在不断地发展,就不断有新事物需要你去接受、去学习;你自身的成长也不断地有问题需要你去沟通、解决。比如入职的面试、升职、发展前途、交友等等,都要去沟通。另外你要谈恋爱,你要组成家庭,所有这些,都是伴随着你的成长的。而所有的这些事情,都要开窍,你哪个事情要不开窍,很多问题就觉得解决出来有点不舒服。

不妨在适时、适当的时候,说出自己的不便。曾经有一个孩子跟我说,他工作了,在一个比较大的公司,这个部门有很多隔断的,一人一个办公桌,有电脑什么的。有时候部门开会,他就听不清其他同事说话,导致办事不能另人满意,他就很沮丧。后来我们聊天,我就跟他说你新入职,这不单单是一个听力问题,好比我听力好,但我如果是新入职的也会办错事儿,因为不了解嘛。办错了,就多问一句。告诉别人我听力不好,戴助听器,你可不可以近一点跟我说,或者用什么方法跟我说会沟通得更快一些。要说出自己的不便,这样可能更好。但要选择适当的时机,你自己要去掌握,比如你现在说出来,可能他会不要你了,你现在不说出来,他觉得你可以胜任这个岗位,那你就不说,你先到这个岗位再说。这个不是没有时间、没有节点的,时间、节点不对,可能这件事情就办不成,这也是一种社会经验和社会经历,你们要自己去把握。但是千万千万要对自己真诚,对别人真诚。


思考与表达—最方便的、即时的交流方式还是口语

因为如果要用笔写,你得找笔,找纸,找媒介;如果用手机打,还得需要一定的时间。最即时、最方便的还是口语。而且现在在座的,你们真的都康复挺好的,刚才搞游戏活动的时候我听了听,我觉得大家说得都很不错,我觉得你们真是幸运儿。我在中国残疾人艺术团搞成年人的口语康复训练,接触过有一部分孩子,他们是从农村来的,从小就没有戴过助听器,没经过早期的康复,所以他们再说话就难,而且也会特难受。大家想一想,你们看电影、看电视的时候,如果一个人不高兴,会不会大喊大叫?会说:气死我了。你想想,他们生气了,他们不高兴了,又怎么办呢?其实他这个器官有问题吗?没有问题,他可以发音,可以有情绪的表达,我想把这方面的功能帮他们开发出来,让他们能简单地说出话。他们的口语训练更困难,而你们在座的,我觉得都应该是没有问题的,只不过在很多事情上要开窍。

而且设备上,像我戴着的这个络学笔,也开发得越来越好了,发展多快!原来助听器是模拟的,低频的声音、高频的声音,分段不是很清楚,有连带,我高频补偿上去了,低频没有多大问题,一下低频也上去了,嗡嗡嗡响。现在是数字的,那么多频道很灵活地调,缺什么补什么,就舒服多了。然后现在还有人工耳蜗。在这个科技迅速发展的时代当中,你们每个人的未来应该是没有什么大问题的,而且我看到你们每一个人的脸都那么阳光。有种精神特别值得被提倡,人高兴是一天,不高兴也是一天。所以,阳光向上很重要,慢慢地把口语用起来,多用,熟能生巧,没有问题。


思考与表达—先听明白,再思考怎么回答

听明白很重要,如果你没听明白,就再复述一遍人家的话,问人家是这个意思吗?如果反问当中,跟他有点差别,两人就继续再沟通。先听明白,然后思考一下再回答。我接触的孩子当中,有很多孩子说话可快了,我说你不要那么快,慢慢说,这时是你思考的时间。我们在谈判桌上,也不是他说完了我马上说,即使是辩论,他也要有准备、经过思考的。所以一定要听明白,听不明白的时候,反问一句,然后停个5秒钟左右,想想怎么回答,再说。慢慢会沟通得越来越熟练。


练练声,说话的声音更动听

我们说话比较多,气就会不够用,所以首先要用气来托住声音,用气让声带振动。你们现在听一下,如果我不用气发音,我发“a”的音,听一下。你感觉我哪儿有问题了?我在用什么地方发音?喉咙,肌肉紧张,我是用肌肉来紧着发音的,而不是用气来振动声带。如果用气来振动声带,“a—a—a”这吸气,肚子鼓起来,就可以把气慢慢送上去。没事儿的时候你们自己练练气,会让你的声音更好听。

再说男声与女声,这个我原来没有注意,因为我做成人康复的时候,最多要康复40多个孩子。有次给孩子排练《千手观音》的时候,所有演员到齐,21个人,42只手。大家知道一对一的效果最好了,但我没有办法,只能把精力重点放到那些听力障碍比较厉害,早期没有接受过康复的孩子身上了。而在交流当中,能看唇读,交流基本无障碍的孩子,我就忽视了。后来2015年,有21个孩子整体退役了,回到各个地方。有很多孩子还跟我有微信联系,他们回去一段时间后,有一个男孩子给我发微信,他说“老师,我很长时间没说话了”,我说,“你为什么不说话?”他说,“人家说我说话像女的”。我脑袋嗡的一下就大了,因为这个孩子沟通特别好,跟他沟通一点问题都没有,只要讲慢一点,他都能听明白并回答。我平时上集体课,大概只有二三十分钟的时间练练发音,朗读一下,纠正一下舌位,剩下的时间就一对一,唯独没有给他时间,因为我觉得他不影响沟通,所以就没有注意这个问题。我回复他说:你不用着急,还记得老师上课时说过的吗,说话时先吸气,气要足,用气振动声带发音,男孩子要注意胸腔振动,喉部发音位置要低一些。我们在课堂上做四声发音练习时的几句话发给你:中华伟大,山河美丽……理想美好,创造世界!...每天练习,把你说话的力度练出来,一定要坚持说啊!

就是这事让我觉得我忽略了。后来我在班里头就加了男生、女生不同的练习。男孩女孩声音不同,发音位置有一些区别。男孩子发声胸腔振动要多些,喉头发音位置低一些,女孩子喉头发音位置要高一些。


每天嘚吧嘚吧两句话

我听了你们说话,由于高频的发音,比如shi、si、chi、ci,不容易分清楚,怎么办?我们舌位上要注意,shi是翘舌音,si是平舌音。如果你的口形没有到位,位置不对,说话也会比较别扭。在过去康复专业还没有发展得很好的时候,老师觉得你能发出音来就太好了,没有再研究嗓音怎么样,这是不对的。还比如说口形,我会让艺术团的孩子们注意一下口形,看看中央台新闻播报的口形。还要注意你的舌头,很多孩子习惯了舌位太往后了,要把舌头轻轻地抵住牙龈,如果往后缩,舌头就缩回去了,发音就会闷、粗、硬,而且你的口形是长圆形的。此外还要练口腔旁边的肌肉。

所以每天说几句话很有用,比如我们发“a”的音,我就教他们练“妈妈骂马,踩坏蓖麻”,还有“婆婆上坡,鞋底磨破,破破破”,既有送气音,也有口形的变化,“o”要到位。还有i的发音、e的发音,后面要用力,“i,i,i,e,e,e”,里面也有一个口形,脑子里要有这个印象。“弟弟比我低,白鹅、白鸽”,要用力往后走,里面感觉会有一个口形是这样的。很多绕口令小时候都学过,有时候不妨找来练一练。我说“花、华、话”,区别在哪儿?口形是不是一样?“花、华、话”,谁告诉我区别在哪儿?声调会牵扯到你的器官位置的变化,自己练一遍:“花、华、话”,觉得哪儿变了?

我原来也不琢磨这些事情,因为小孩子在发育阶段,只要他多练,自然就学会了普通的音调。但是对于大孩子来说,特别是没有经过康复的孩子,这太难了,但有一点,这些孩子年龄大了,理解得也多了。后来聋儿康复中心有一位中央音乐学院毕业的研究生,我跟他谈过一些,了解了一些,气怎么用。因为他是音乐学院的,主要是针对一些歌唱演员嗓子练坏了,有问题了,怎么纠正、恢复,但是跟我们说话是一个道理。我们说“花”的时候,是一声,舌头后部位置来表示,平的,“花——”一直往后走,气也是往后走的,舌头位置往后走。“话”,四声,气要往下走,位置要往下走,感受舌后部这个位置。我刚开始练也不行,真的挺有意思的:“发废话,花话费,我信息里发了废话,发废话,花话费。”,要连起来读,特别是话费。“发废话,花话费。发废话,花话费。发废话,花话费。”但是要把“花”、“话”细小的变化记住了以后,你就记住了。所以每天嘚吧嘚吧说两句话,对你说话的清晰度非常有帮助。


察言观色听语调,了解事情始末,减少误解

“羊太可爱了,羊怎么那么可爱?”、“狼,你太可爱了,你太温柔了。”你们觉得羊好还是狼好?所以音调比内容更重要,它是给你感官的刺激,所以你要察言观色。这个人说这句话是什么意思?“你真棒,太佩服你了,真的。”、“你真棒,真佩服你,你可真行。”这两个人说话意思是一样吗?不一样,他为什么要对我说这句话?我反思反思,我前两天怎么得罪他了?我在哪件事儿上做的不对?

沟通不单单是听的问题,是一个综合性的问题,要看语言环境以及你所在的群体发生了什么事情。所以,要察言观色,你才能进入你的角色,你才能互相理解、沟通,才能把自己的意志、自己的意愿和别人统一到一定的程度,然后把这件事情做成。特别是现在我们都工作了,我们都有团队,我们周围都有不同的人,学会察言观色这就很重要了。


做一个与人相处,让人感觉舒服的人

这个标准有点高哦……

简单说,就是你要理解别人,虽然这件事儿做的不好,但是我觉得你也有你的难处,不是全冲着我,不是不努力去做,而是你的能力可能还没达到,我理解你,而且我可以帮你。不要让人觉得我是一个疾言厉色的人,什么都不接纳,也不能容纳别人,所以沟通是综合的艺术,不仅仅是听。现在社会上很多人都说,如果大家跟你相处,都觉得很舒服,你就真不错。所以我们要做一个让人跟你相处很舒服的人。

每个人都会遇到这个问题,我现在年纪稍微大一点,退休了,有点空余时间。我就去了我们社区的一个合唱队,去了以后老年人相处的事儿更多,每个人都有自己固执的意见,环境都不一样,特别需要包容。现在有大部分人比我年纪大一点,我还算四肢灵活能干点事儿,我就给他们发服装,拿点东西,扶他们上台。我说我上不上台无所谓,我就练一练,这是一种生活方式。我会给他们调节调节关系,像谁说了什么,谁怎么着了,我说无所谓。每个人都不一样,包括到我这个年龄了都这样。所以你们以后生活道路上也会遇到。我觉得最重要的是把自己修炼好,仪表适度,到什么地方说什么话,到什么地方话应该大声什么地方应该小声说,到什么地方应该穿什么衣服,在工作单位怎么跟人相处,类似的,把自己修炼好了,你也可以很棒。


阅读、朗读、做个不断学习、热爱生活、会欣赏美的人

《朗读者》大家看过吗?董卿的节目。《诗词大会》看过吗?看过吧,语言是很美的,它有一个再创作的过程,一首诗第一创作是写这首诗的人,你读出来可以有二次创作,每个人读出来不一样,可以有你自己的风格。诗的意境又很美,所以不妨朗读一下,说一下,哪怕很小声地去读,对你说话都很有帮助。而且我们都有体会,记一段文字,读出声和不读出声,记忆效果会有微小的差异,读出声来,可能记忆得效果会更快、更好一些,这是做过心理学试验的。所以你们看书的时候,不妨找一段自己读一读,注意用气,注意舌位,注意你的唇形、口形,哪怕一个星期读两三次,都一定对你说话的清晰度有帮助,对你的气息度有帮助。

2017年就要过去了,新的一年马上就要来了,我们可以把这首诗读一读:

元    日

——王安石

爆竹声中/一岁除,春风送暖/入屠苏。

千门万户/瞳瞳日,总把新桃/换旧符。

一句诗里面是七个字。我们怎么读?给它四三读,这也是读古诗的习惯,“爆竹声中/一岁除”,语文课的时候,老师讲过,语意分段最简单,我们读这首诗的时候就用语意来分段。

还要注意用气,开始吸气,腹部开始自然地吸气,放松。“爆竹声中/一岁除”,形成这个节奏,自然去吸。这样气息就比较自如,比较舒服。你自己感觉舒服了就好,不要把气憋着。

再举一首诗的例子,我们就读前面四句,注意气和感情要融合进去。

吾家洗砚/池头树,朵朵花开/淡墨痕。

不要人夸/好颜色,只留清气/满乾坤。

还可以把节奏变一变,比如说“不要人夸/好颜色,只留清气/满—乾—坤——”!

我们试试,把这个慢下来,这样才会感觉到诗的意境,融入到你的心境里,你在欣赏声音的美、文字的美、字句的美,在你的头脑里形成一幅美丽的画,这个就要用气了。气要吸得多一些,气够用才行。

每天朗读一下,找点好的文章,或者诗歌,读一读,练一下我们的口语,你的说话会越来越好。


在新的一年,让我们每一个人都不断地学习、思考、行动,做最好的自己!


(耳朵树原创,转载请联系耳朵树)




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